Jouw bestelling wordt dan naar Nederland verstuurd in een speciale vrachtwagen met temperatuurcontrole.

Je ontvangt jouw perfect gekoelde bestelling van PostNL. Versheid gegarandeerd!


Denken aan het Bestellen?

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij bezorgen momenteel van Maandag tot en met Vrijdag en op zondag. Onze bezorgers bezorgen normaal gesproken tussen 8 uur 's ochtends en 9 uur 's avonds. Zij bezorgen niet op zaterdag.

Op dit moment bieden wij geen levering op een zaterdag.

Delivery Instructions

Als u niet in de gelegenheid bent de bestelling aan te nemen raden wij u aan een berichtje te schrijven in de Instructies op de bestelpagina van uw account, waarin u aangeeft wat een goede plek is om uw bestelling achter te laten.

U kunt ook een ondertekend briefje achterlaten voor de bezorger.

Als de bezorger denkt dat het een goede plaats is om uw bestelling achter te laten zal hij uw bestelling daar neerleggen.

Welke bezorgmomenten zijn beschikbaar?

Wij leveren momenteel op dinsdag tussen 8:00 en 19:00.

Dit is afhankelijk van, natuurlijk, de bezorgmomenten beschikbaar te zijn op deze dagen omdat wij alleen maar een bepaalde aantal bezorgmomenten per dag toewijzen mogen door onze koeriers.

Hoe veel kost de bezorging?

 Uw bezorging kost €5.95 per bestelling, maar als u meer dan €90 bestelt is de bezorging gratis.

Moet ik een account aanmaken om mijn eerste beselling te kunnen doen?

We maken het bestellen bij MuscleFood graag zo eenvoudig mogelijk, dus hoeft u geen account aan te maken voordat u uw eerste bestelling plaatst.

Gewoon:

  • Kies de producten die u wilt bestellen en plaats ze in het mandje.
  • Volg de instructies bij het afrekenen.
  • Er wordt automatisch een MuscleFood-account voor u aangemaakt.
  • Wij e-mailen u uw accountgegevens.

Hoe moet ik een nieuw adres aan mijn account toevoegen?

Delivery Instructions

Een nieuw adres doorgeven is erg eenvoudig.

Gewoon:

  • Log in en klik op het tablad Adres onder Mijn Account aan de linkerkant.
  • Klik op Nieuw adres toevoegen en voer de adresgegevens in.
  • Klik op Opslaan.

U kunt hier ook het standaard verzendadres controleren. Als u een adres verandert op het moment dat u al een bestelling heeft gedaan, controleert u dan a.u.b. het adres op de bestelling. Het kan zijn dat het nog niet is aangepast.

Zie ook: Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren momenteel Visa, MasterCard, PayPal en iDEAL.

Cards accepted

Hoe kan ik mijn betaalgegevens aanpassen in mijn account?

Credit Cards

U kunt uw betaalgegevens eenvoudig aanpassen in uw MuscleFood-account:

  • Log in op uw account.
  • Selecteer de creditcard-optie uit het menu links.
  • Werk uw betaalgegevens bij.
  • Druk op opslaan.

Deze gegevens worden gebruikt voor alle huidige bestellingen en alle toekomstige bestellingen in de sectie Toekomstige Bestellingen.

Wanneer wordt er geld afgeschreven?

De betaling vindt in de regel 48 uur na het uitgaan van uw bestelling plaats. Dit geldt niet voor bestellingen die op dinsdag worden bezorgd. Deze bestellingen worden op de vrijdag daaraan voorafgaand opgemaakt.

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet is geaccepteerd?

Als blijkt dat uw betaling niet is geaccepteerd sturen wij u een e-mail en schuiven wij de bezorgdatum naar voren op.

Controleert u a.u.b. uw betalingsgegevens (Visa of MasterCard) zodat de betaling alsnog in orde kan worden gemaakt.

Als u een e-mail van ons heeft ontvangen over een niet geaccepteerde betaling, neemt u dan a.u.b. contact met ons op.

Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens?

Wij maken gebruik van de allernieuwste encryptiemogelijkheden om te zorgen dat bestellings- en betalingsgegevens veilig overkomen.

Deze systemen beschermen u tegen frauduleuze activiteiten en beschermen uw persoonlijke financiële gegevens.

Hoe kan ik een kortingscode invoeren?

a. Een kortingscode invoeren tijdens het plaatsen van een bestelling is erg eenvoudig.

Discount

Vult u uw boodschappenmandje met zoveel vlees boordevol proteënen en supplementen als u zich maar kunt veroorloven, en ga verder naar de kassa.

Daar ziet u een overzicht van wat u heeft geselecteerd. U kunt de bezorgdatum en bezorgwijze selecteren, en eventueel specifieke instructies geven.

Onderin de pagina links vindt u een vak om een kortingscode in te voeren. Voer uw kortingscode in en selecteer Bestelling bevestigen.

Er wordt u gevraagd uw adres- en betalingsgegevens in te voeren. Als u klaar bent met invullen drukt u op de groene knop Bestelling afronden.

Zodra uw bestelling en de code zijn geaccepteerd ontvangt u een e-mail met daarin uw aankoop, het aankoopbedrag en uw korting.

Loopt u deze e-mail a.u.b. nog even na om te controleren of alles klopt.

b.Als u een code wilt indienen nadat u een bestelling heeft geplaatst kunt u dat doen via uw MuscleFood account.

Delivery Instructions

Log in en druk op het tabblad Toekomstige leveringen aan de linkerkant. Selecteer Inhoud bekijken en vul de code in die u wilt gebruiken.

U heeft 72 uur de tijd om uw code te gebruiken vanuit de Toekomstige leveringen.

Als u wijzigingen aanbrengt, druk dan op de groene knop Bestelling bevestigen om te zorgen dat de wijzigingen worden geregistreerd.

Als u uw code eenmaal heeft ingevuld sturen wij u een nieuwe e-mail ter bevestiging van de wijzigingen.

Controleer a.u.b. deze e-mail zodat u er zeker van bent dat de bestelling klopt.

Wat zijn MuscleFood punten?

Zodra u uw eerste bestelling heeft gedaan ontvangt u MuscleFood punten. Deze punten kunnen worden ingewisseld tegen vleesproducten, supplementen en een aantal lekkere extraatjes. Elk punt is 1 cent waard. Voor u het weet loopt de waarde in de Euro's!

Elk punt is de moeite waard van 1 cent en ze stapelen zeker well snel dus voordat u het weet, heeft u extra €€€ om te gebruiken!

Kan ik een bestelling doen met een kortingscode die is verlopen?

De meeste van onze promoties en kortingsacties hebben een beperkte geldigheidsduur vanwege het beperkte aanbod van de producten die tegen de gereduceerde prijs kunnen worden verkocht.

Om die reden kunnen wij geen bestellingen accepteren met kortingscodes die zijn verlopen.